Политика за приватност

1. Кои сме ние

Moja Carina („ние“, „нас“) е управувана од ДСУ БЛЕКСМИТ ДООЕЛ Скопје, контролорот на Вашите лични податоци; целосните податоци за компанијата се наоѓаат во подножјето на веб-страницата. За какви било прашања во врска со заштитата на податоците, контактирајте со privacy@blacksmith.works.

2. Податоци што ги собираме

• Податоци за сметка: вашето име, е-пошта и безбедно хеширана лозинка — или, ако се најавувате со Google, идентификаторот што го враќа Google. Чуваме и дали вашата е-пошта е потврдена.
• Пресметки: деталите за возилото и стоката што ги внесувате и добиените проценки. Ако сте најавени, тие се зачувуваат во вашата историја за да ги прегледувате и споредувате.
• Фотографии и описи: слики и текст што ги прикачувате за нашиот класификатор да го препознае производот.
• Технички податоци: IP-адреса, информации за прелистувачот и уредот и агрегирана аналитика што почитува приватност.

3. Како ги користиме податоците

• за да ги изработиме проценките за увоз што ги барате;
• за да ја создадеме и одржуваме вашата сметка и историја;
• за да испраќаме трансакциски е-пораки (потврда на е-пошта, ресетирање лозинка, линкови за најава);
• за да го одржуваме сервисот безбеден и да спречиме злоупотреба;
• за да разбереме, на агрегирано ниво, како се користи сервисот.

Не ги продаваме вашите лични податоци и не ги користиме за рекламирање.

4. Фотографии и обработка со вештачка интелигенција

За да ја препознаеме стоката, фотографиите и описите што ги прикачувате се испраќаат до даватели на ВИ — Anthropic (Claude) за класификација на слики и текст, и OpenAI за текстуални вградувања — исклучиво за да го класифицираат вашиот производ. Според условите на овие даватели, вашата содржина не се користи за обука на нивните модели. Прикачените фотографии автоматски се бришат од нашите сервери 24 часа по анализата.

5. Трети страни што обработуваат податоци за нас

Се потпираме на следните обработувачи, секој од нив обработува податоци само колку што е потребно за работа на сервисот:

• Neon — хостирање на базата (регион во ЕУ);
• Vercel — хостирање на апликацијата и аналитика што почитува приватност;
• Resend — испраќање трансакциски е-пораки;
• Anthropic (Claude) — класификација на фотографии и описи со ВИ;
• OpenAI — текстуални вградувања за класификација;
• Vincario — декодирање на VIN (го испраќаме VIN-от што го внесувате).

Тарифните податоци (ТАРИМ) ги преземаме ние од Царинската управа; не ѝ ги испраќаме вашите лични податоци.

6. Колачиња

Користиме едно неопходно колаче за да останете најавени. Не користиме рекламни колачиња или колачиња за следење; нашата аналитика е осмислена да работи без да ве идентификува.

7. Колку долго ги чуваме податоците

• Сметка и историја на пресметки: додека не ги избришете или не ја затворите сметката;
• Прикачени фотографии: се бришат 24 часа по анализата;
• Технички записи: се чуваат ограничен период за безбедност и отстранување грешки.

8. Ваши права

Според Законот за заштита на личните податоци на Република Северна Македонија (усогласен со ГДПР на ЕУ), имате право на пристап, исправка, бришење, ограничување или приговор на обработката на вашите податоци, како и право на преносливост. За да ги остварите овие права, пишете на privacy@blacksmith.works. Имате и право да поднесете жалба до Агенцијата за заштита на личните податоци.

9. Безбедност

Податоците се пренесуваат преку шифрирани врски (HTTPS), лозинките се чуваат со силно еднонасочно хеширање, а пристапот е ограничен. Ниту еден метод на пренос или чување не е целосно безбеден, но работиме да ги заштитиме вашите податоци со соодветни мерки.

10. Меѓународни преноси

Некои од нашите обработувачи работат во ЕУ или САД. Кога податоците се пренесуваат надвор од Северна Македонија, се потпираме на соодветните заштитни мерки што ги нудат тие даватели.

11. Деца

Сервисот не е наменет за деца под 16 години и не собираме свесно нивни лични податоци.

12. Измени

Можеме да ја ажурираме оваа политика. Кога тоа ќе го направиме, ќе го ажурираме датумот “последно ажурирано” погоре, а за значајни промени ќе преземеме разумни чекори да ве известиме.

13. Контакт

За секое прашање за приватност, пишете на privacy@blacksmith.works.